Tu solicitud
Podés presentar una solicitud dentro de los 10 días corridos posteriores a la contratación, sin necesidad de explicar el motivo cuando la legislación no lo exija. Analizaremos el grado de ejecución del producto y aplicaremos los Términos y los derechos irrenunciables que correspondan.
Usá también este canal si hubo un cobro duplicado o incorrecto, no reconocés la operación, el pago se aprobó pero no se activó tu compra, o una falla interna consumió un uso sin entregar el resultado.
Cómo funciona
- Completás los datos disponibles; el motivo es opcional.
- Recibís de inmediato un código de constancia.
- Verificamos la operación sin pedir datos completos de tarjeta.
- Si corresponde, la devolución se ordena por el mismo medio de pago.
Si no podés usar el formulario, escribí a hola@fiscalpyme.app.
Después del envío
Revisaremos el caso dentro de los 3 días hábiles. El tiempo de acreditación posterior depende del proveedor de pagos, la tarjeta o el banco.